Bibliographie

✖ Site Yves Rocher : http://yvesrocher.fr

✖ Groupe Yves Rocher : http://www.groupe-yvesrocher.com

✖ Site fidélisation Yves Rocher : http://www.buvetteetudiants.com/cours/122/etude-de-cas-programme-de-fidelisation-yves-rocher

✖ Carte monde Yves Rocher : http://tpe-yves-rocher.e-monsite.com/pages/yves-rocher-monde.html

✖️ Cartes sur les implantations : http://www.yves-rocher-fondation.org/be/fr/fondation/cartographie/ 
 http://tpe-yves-rocher.e-monsite.com/pages/yves-rocher-monde.html
http://cosmetique-yrs.e-monsite.com/pages/ii-presentation-de-sephora-et-d-yves-rocher/emplacement-des-magasins/en-france.html

✖️ Implantations :
http://www.google.com/urlsa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=4&ved=0CC8QFjAD&url=http%3A%2F%2Fwww.yves-rocher.com%2Fdownload%2Fpress_center%2Ffr_fr_20100921_114235.pdf&ei=6a-uVMGSL6SU7QbRx4HwCA&usg=AFQjCNGTQdFqcFH5y_xLAe9xA6KNPcfkhw&sig2=gaVTOGdv7IxH4PS0YrkNVQ
http://www.lsa-conso.fr/l-ecrin-vegetal-et-naturel-d-yves-rocher,111882
http://africa.jeuneafrique.com/implantation-groupe-yves-rocher-alger.html
http://ma.ac-franchise.com/article/la-franchise-de-beaute-yves-rocher-par-mariam-sidi-hida-responsable-su-developpement
http://lentreprise.lexpress.fr/creation-entreprise/franchise/yves-rocher-essaime-aux-quatre-vents_1083873.html
http://www.occasionfranchise.ca/Yves-Rocher-Franchise/
http://lentreprise.lexpress.fr/entreprises-familiales/saga-yves-rocher-la-beaute-pour-tous_1560062.html

✖ Document PDF : http://eim-statics.yvesrocher.com/static/eim/pdf/plaquette.pdf

✖ Management Yves Rocher : http://managementdelinnovationyvesrocher.un blog.fr

✖ Infos Yves rocher : http://www.lesechos.fr/07/02/2005/lesEchos/19345-043-ECH_yves-rocher--une-deux ce si on a hors-norme.htm
http://www.journaldesfemmes.com/beaute/magazine/saga-l-histoire-de-yves-rocher/

✖ Yves rocher n°1 : http://lentreprise.lexpress.fr/creation-entreprise/franchise/yves-rocher-n-1-a-suivre_855778.html

✖ Wikipedia : http ://fr-wikipedia.org/wiki/Yves_rocher

✖ Synthèse Yves rocher : http://www.laposte.fr/lehub/La-synthese-Yves-Rocher

✖ Livre vert  : Yves Rocher

✖ Infos : http://storelocator.yves-rocher.com/fr

✖ Livre SES : de 1ère Édition Magnard.

✖ Magasines : trouvés au CDI

✖ Cosmétique végétale : www.marketingdurable.net/yves-rocher-le-nouveau-visage-de-la-cosmetique-vegetale

✖ Stratégie Yves Rocher : http://www.journaldunet.com/ 
http://recherche.relationclientmag.fr/multicanal-strategie-yves-rocher.html
https://www.youtube.com/watch?v=RuLcnGhaKuo
http://www.toute-la-franchise.com/franchise-365-yves-rocher.html
http://www.journaldunet.com/business/pratique/dictionnaire-economique-et-financier/16507/benchmarking-definition-traduction-et-synonymes.html
+ quelques informations demandées à la vendeuse d'Yves Rocher

✖ Infos L'Oréal : http://www.loreal.fr/Default.aspx
http://www.loreal.fr/marques/marques-homepage.aspx
http://www.leparisien.fr/espace-premium/val-de-marne-94/le-citizen-day-en-quelques-mots-26-06-2013-2929311.php

✖ Infos Séphora : http://cosmetique-yrs.e-monsite.com/pages/ii-presentation-de-sephora-et-d-yves-rocher/histoire-des-deux-magasins/historique-de-sephora.html
http://www.lexpress.fr/styles/beaute/la-saga-sephora_885103.html http://www.so-trendy.fr/sephora/

✖ Les acteurs : http://www.usinenouvelle.com/article/comment-yves-rocher-fait-pousser-ses-cosmetiques.N143077
http://www.lepoint.fr/economie/pourquoi-yves-rocher-est-la-marque-preferee-des-francais-10-10-2013-1741294_28.php
http://www.relationclientmag.fr/Relation-Client-Magazine/Article/Des-clientes-choyees-comme-des-reines-40515-1.htm
http://www.strategies.fr/actualites/marques/102026W/yves-rocher-soigne-ses-clients.html